Tema 2: Datos y atención médica

En los últimos años, las empresas de la industria hotelera han adoptado cada vez más el análisis predictivo para mejorar su capacidad de anticiparse y satisfacer las preferencias y necesidades de los clientes.

Un ejemplo notable de 2013-14 es la cadena estadounidense de hoteles económicos Red Roof Inn, que utilizó datos meteorológicos y de vuelos disponibles públicamente para pronosticar posibles cancelaciones de vuelos para sus clientes. Sobre la base de los conocimientos obtenidos de este análisis predictivo, Red Roof Inn inició una campaña de marketing dirigida a las personas que utilizan dispositivos móviles en las regiones con mayor probabilidad de verse afectadas por las condiciones climáticas adversas. En estas áreas específicas, Red Roof Inn experimentó un aumento significativo en su negocio (Bhattacharjee, Seeley, Seitzman, s.f.)

Imágenes de Canva